Comprei um produto em pré-venda. Quando vou receber?

A pré-venda é um tipo de venda por encomenda. Ou seja, você comprou o produto antes mesmo de ele ser produzido. Por esse motivo ele não tem o mesmo prazo de entrega de um produto normal. Geralmente a gente coloca o prazo em que ele vai começar a ser enviado na própria descrição do produto. Então fica atento, que esse tipo de compra pode demorar mais pra sair.

Quanto tempo demora pra chegar meu pedido?

Depende do tipo de frete que você escolheu e em que região você mora. No momento da compra observe o prazo de entrega informado. Se você tiver dúvidas entre em contato com o e-mail [email protected] Se você comprou um produto em modalidade de pré-venda, o tempo vai aumentar, porque o produto ainda precisa ser produzido, antes de ser enviado.

Por onde anda o meu livro?

Todos os livros que enviamos possuem código de rastreio e você receberá o código no e-mail cadastrado. Caso não receba, acesse a sua conta em nosso site e verifique o código. As entregas são realizadas em horário comercial e, após três tentativas sem sucesso, o livro retorna para a editora. Para que isso não aconteça, registre um endereço que você (ou outra pessoa em seu nome) poderá receber.​